ADEA Bloc 5 : Définir la stratégie commerciale et le marketing digital d'une entreprise artisanale - TPE-PME

• Structurer l’organisation commerciale de l’entreprise
• Participer à son développement commercial
• Réaliser le diagnostic commercial de l’entreprise en analysant sa politique commerciale et proposer une stratégie commerciale adaptée

• La démarche marketing :
  
  • Le marketing stratégique et opérationnel au service du développement commercial de la TPE.
• Le diagnostic interne et externe de l'entreprise :
  
  • Réalisation d'un diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses de l'entreprise sur son marché.
• Les bases d'une stratégie de communication efficace :
  
  • Le plan de communication au service de la commercialisation.
• Stratégie web et le marketing digital :
  
  • Les bases du webmarketing.
• Le plan d'action commercial (marketing opérationnel) :
  
  • La mise en place d'une organisation commerciale adaptée à son plan d'action.
• Méthodologie de la fiche action :
  
  • La rédaction d'une fiche action commerciale.
• La posture commerciale et la gestion de la relation client :
  
  • La gestion de la relation client au quotidien ;
  • L'entretien commercial.
• Prospection et fidélisation :
  
  • La prospection et fidélisation de sa clientèle.

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Prise en charge possible selon votre statut (artisan, salarié, conjoint collaborateur, demandeur d’emploi)